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2010年9月 9日 (木)

イーモバイル S21HT起動せず

■2010年9月8日--------------------------------------------------------

 ・DWR-PG を入手したのですっかり出番を失っていたイーモバイル S21HTです。
 ・それでも定期的に充電して持ち歩き「イザ!非常事態」に備えていました。
 ・ところが今日、ふと気が付いたらカバンの中でS21HTの電源が落ちていました。
 ・電源ボタンを長押しましたが、起動しません。バッテリー切れか??
 ・とりあえず充電しようとUSBケーブルをつないだら・・充電が始まりません??

 ・あれ??

 ・パソコンのUSBポートに接続したり、携帯電話用ACアダプタを使ったり、、、
 ・USBケーブルを交換したり、手持ちのあらゆる方法で試しても充電ランプ点灯せず。
 ・でも、おとといフル充電したのでバッテリー切れのはずはない。
 ・バッテリーをいったん外して再セット。でも状況は変わらず、、、
 ・充電できない、S21HT本体が起動しない。

 ・購入から1年9カ月。最近冷たくしてたから、スネちゃたかな??

S21ht

 ・イーモバイルサポートセンター(0120-736-157)へ電話。
 ・状況説明すると修理のため宅配業者が集荷に来てくれることになりました。
 ・「故障安心サービス」に入っていないので有償修理になる、全損なら3万円ほど!!
 ・修理着手前に見積額を電話連絡してもらうことにしました。

 ・集荷は梱包する必要はなく、SIMカードを抜いた本体だけ業者に渡せばよい。
 ・修理期間中に代替機が必要なら集荷時に配達してくれる。
 ・往復送料はイーモバイル負担。修理費用は翌月料金と合算請求される。
 ・修理期間中の利用料金は日割りで減額される。
 ・この電話で集荷日時と集荷業者が指定されました。

■2010年9月9日--------------------------------------------------------

 ・打ち合わせ通り、梱包材持参でヤマト運輸が集荷に来てくれました。
 ・元気になって帰って来ておくれ・・・・

■2010年9月17日--------------------------------------------------------

 ・集荷から早一週間経過しました。
 ・が、、イーモバイルから何も連絡ありません・・・
 ・サポートセンターの電話対応は丁寧親切だったので安心してたんですが・・・・

■2010年9月20日--------------------------------------------------------

 ・クロネコヤマトのメール便で「修理見積書」が届きました。
 ・あれ??電話じゃなかったっけ?

 ・「お客さまからの申告に基づき弊社で検査したところ、症状を確認しました・・・」
 ・「すでに保証期間を経過しているので有償での交換となります・・」
 ・「見積金額:29,085円(消費税込)」

 ・修理じゃなくていきなり「交換」ですか、、
 ・あと3カ月弱で2年縛り契約が終了するというのに、、、、ガクッ。
 ・今やDWR-PGの予備機なので修理(というか、交換)は見送ります。。。
 ・それにしても「重要」「親展」扱いの見積書(親書)をメール便で送ってくるとは、、、、

S21ht0001

■2010年9月29日--------------------------------------------------------

 ・クロネコヤマトの宅急便で私のS21HTが帰ってきました。
 ・修理は見送りました。あと3カ月か、、

 

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コメント

 転ばぬ先の~と言いますが、こういうときにやっぱり保険に入っておいたほうがよかったなぁと思ったりするんですよね……毎度このての修理代金はぼったくりすぎるきがするんですけれどもね……

 小さい機種だと正直手の出しようが無い場合が多数なので難しいですよね。

2年縛り契約ですが、どうせ2年も使わないと思って保証をケチりました。(笑)

S21HTを買った頃は、実質的にイーモバイルしか選択肢が無かったですが、
その後WiMAXが登場、今やドコモまでモバイルルーターを出しています。
2年先は分かりませんね。

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